Verkkokaupan ohjeet

Turvallisuus 

Kaikki asiakastietoihin, tilauksiin ja maksamiseen liittyvä tiedonsiirto on ehdottoman turvallista ja salattua. Mitään tietoja ei missään vaiheessa luovuteta ns. kolmansille osapuolille. 

Arvonlisäverokanta 

Hinnat sisältävät 24% arvonlisäveron. 

Tuotteen ostaminen

  1. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin klikkaamalla “Lisää ostoskoriin”. Halutessasi voit jatkaa ostoksia ja lisätä ostoskoriin tuotteita.
  2. Kun ostoskorisi on valmis, valitse oikeasta yläkulmasta “Ostoskori”.
  3. Valitse haluamasi toimitustapa ja siirry kassalle.
  4. Täytä tarvittavat laskutus- ja toimitustiedot.
  5. Tarkasta, että tiedot ovat oikein ja paina “Lähetä tilaus”.
  6. Tämän jälkeen siirryt tilauksesi yhteenvetoon ja pääset suorittamaan maksun. HUOM! Kirjoita viestikenttään tilauksesi numero.

Huom! Ostoskorissa pitää olla vähintään 5,- euron edestä tuotteita, jotta tilaaminen on mahdollista. 

Maksu- ja Toimitustavat

Tuotteet toimitetaan Postin välityksellä tai erikseen sovitusti noutona pääkaupunkiseudulta. HUOM! Postitamme tuotteet kerran viikossa keskiviikkoisin! 

Hinta esimerkit:

  • Nouto pääkaupunkiseudulta sovitusti spostilla 0 €
  • Kirje postissa 2,90€
  • Nouto postista tai pakettiautomaatista 6,90€

Maksaminen

Ostokset maksetaan pankisiirtona, SEPA-maksu. Maksa suoraan kaupan pankkitilille, joka löytyy laskusta. Kirjoita viestikenttään tilauksen numero. Tuotteet lähetetään sen jälkeen, kun suoritus näkyy tilillämme. 

Toimitus 

Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä ja toimitus tapahtuu, kun maksu näkyy yrityksen tilillä (huom. Pankkien välinen rahaliikenne vie 2-3 pankkipäivää). Huomioithan kuitenkin, että postitamme tuotteita vain kerran viikossa, keskiviikkoisin. 

Mikäli toimituksessa tapahtuu viivästys, ilmoitamme siitä aina ostajalle erikseen.

Palautukset ja vaihdot 

Kaikissa tilauksissa käytämme kuluttajasuojalain mukaista verkkokaupan ja muun etämyynnin ohjeistusta. http://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/julkaisut/kuluttaja-asiamiehen-linjaukset/aihekohtaiset/verkkokauppa-ja-muu-etamyynti/#11

Tilauksen peruminen

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Sinun tulee tehdä tilauksen peruutusilmoitus sähköpostiosoitteeseemme ringetteshop@gmail.com.

Peruutusilmoitus: Ringetteshop-yhteydenottokaavake.pdf Ilman peruutusilmoitusta palautettua tuotetta ei hyvitetä. Tuote tai tuotteet tulee palauttaa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa siten, että pakkaus säilyy ehjänä. Mikäli tuotetta on käytetty tai alkuperäinen myyntipakkaus on vaurioitunut, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalannuksesta. 

Tavaran palauttaminen ja kustannukset

Jos kuluttaja peruuttaa sopimuksen, hänen on palautettava tavara viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää esimerkiksi palautuskuitilla, että tavara on palautettu määräajassa. Kuluttajan vastuulla on maksaa palauttamisesta aiheutuvat välittömät kustannukset, Ringetteshop ei vastaa palautuskustannuksista. Säilytä saamasi palautuslähetyksen kuitti. 

Pakkaa tuote siten, että alkuperäinen myyntipakkaus ei vaurioidu. Älä siis esim. teippaa suoraan myyntipakkaukseen, vaan käytä toista laatikkoa tai paperi- tai muovikäärettä. Mikäli alkuperäinen myyntipakkaus on vaurioitunut, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. 

Ringetteshop.com asiakaspalautukset ja vaihdot toimitetaan osoitteeseen: Ringetteshop Näyttelijäntie 5-7 C 21 00400 Helsinki

Tilaamalla hyväksyt nämä ehdot.